مراجعاتHotel Ai Due Principi

不錯不錯不錯

Prenotato camera con prima colazione, camera molto bella e pulita, colazione appena sufficiente, non proporzionata al prezzo richiesto.

sauber, zentral, nix zu bemängeln

我在意大利威尼斯住宿的體驗非常棒！這家酒店的服務質量令人印象深刻，員工們總是熱情友好，而且非常專業。他們總是樂於回答我的問題，並及時滿足我的需求。 酒店的設施設備也非常出色，房間現代舒適，而且免費提供穩定的無線網絡。另外，健身房的設施也很不錯，讓我在旅途中能保持健康的生活方式。 整個酒店的清潔衞生狀況非常令人滿意，房間和公共區域都保持得非常乾淨整潔。 酒店的位置也非常便利，離許多著名的景點和交通站點都很近，這為我的旅行增添了很多便利。 早餐是我住宿期間最喜歡的一餐，品種豐富，品質也很好。同時，酒店的餐廳也提供美味的菜餚，讓我在品嚐地道美食的同時感受到當地文化。 總的來説，我在這家酒店度過了非常愉快的時光。我非常感謝酒店的團隊為我提供瞭如此美好的住宿體驗，希望有機會再次來。

Ótima localização!

Hotel not 4 star standard, needs refurbishment.Majority of staff helpful, one older gentleman on reception unpleasant.Room was spacious but grubby, needs painting.Good location.Good selection of restaurants nearby.Cannit comment on food as we didn't avail .

Tudo muito perfeito!

Great for short distance walking Room door was a bit suspicious regarding locking mechanism. “Do Not Disturb” light kept switching off. Unable to control AC/Fan due to overtaking building temperature control. Room felt stuffy at times and had to open windows with screaming children in the courtyard. Often times we could hear dishes clanking as there was a kitchen downstairs. Bathtub/shower had mold and multiple cracks. Felt uncomfortable showering in the restroom. Walls are lined with fabric and they are noticeably dirty. Our room was extremely large which allowed great space for luggage and lounging. Hôtel was in great distance of restaurants and cafes. It was also very close to popular attractions.

As soon as we checked the bed, there was hair all over every blanket and sheet. There was stains on sheets and yellow stains on matress cover. We asked if we could get the sheets changed, they asked us to leave so they could change the sheets. We left, came back 4 hours later.. they only changes the top blabkets without changing the stained sheets. I had to reauest more clean sheets so that i could do ut myself.

L’unica stella è rivolta al personale e non alla struttura in cui non ho avuto modo di soggiornare poiché, essendomi ammalato, non sono potuto più partire. La maggior parte del personale non parla né italiano né inglese, eccetto un addetto che inizialmente si è spacciato per responsabile e successivamente ha ammesso di essere solamente un receptionist, una persona flessibile come un pezzo di legno: ho chiesto inizialmente se fosse stato possibile anticipare il check-out e quindi cancellare l’ultima notte, poiché era stato fatto l’addebito solo della prima, ma la risposta è stata negativa. Alla richiesta di rimborso non c’è stato nulla da fare, nonostante avessero ancora camere di quella tipologia invendute, e la risposta è stata che loro non sono lì a fare beneficenza. La richiesta di un credito da utilizzare per una futura prenotazione anche è stata declinata. Insomma, un insieme di persone messe lì a dire NO, non è possibile parlare con un vero manager o responsabile della struttura. Quindi se proprio volete prenotare da loro dovete essere certi sia che non avrete alcun contrattempo, sia dovrete essere consapevoli che probabilmente il personale non riuscirà a capirvi ed a risolvere un eventuale problema durante il vostro soggiorno. PS: conosco le regole degli alberghi, ci lavoro da anni, ma una rigidità di questo livello non l’avevo mai vista, da vergognarsi davvero e tornare a studiare e capire cos’è l’ospitalità, inoltre è un lavoro in cui ci vorrebbe un minimo di empatia e non essere come un robot.

The property was in a great location, surrounded by tourist attractions and great restaurants. The staff where friendly and you could leave your bag on the last day of travel before going to the airport. Would stay again

We had a wonderful stay here. Our room was spacious, clean and really had an authentic feel to it. The staff were very helpful.

The room was clean, comfortable and decorated to have a nice classy feel. Loved the jacuzzi. The staff at the restaurant were very nice and took good care of us at meal time. Location is excellent, right on gondola row and close to St. Mark Square. Not a dock at the hotel but only 4-5 minutes walk from the dock.

Hotel tres bien situé pour visiter Venise Personnel très accueillant Philippe à la réception a été super aidant et aimable avec nous La chambre était grande moderne et avait une très belle salle de bain Bons déjeuner également