مراجعاتArte Mont Kiara by Bai Yi

رد من مكان الإقامة: 您的好評對我們來説意義非凡，我們會繼續保持高品質服務！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的支持與肯定！我們會繼續努力，期待您的再次光臨！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的反饋，我們對您這次的入住體驗未達預期感到非常遺憾。首先，對於單位內缺少咖啡桌以及床墊不適的問題，我們已記錄在案，並會認真評估是否需要調整配置，提升舒適度。關於半夜停電的情況，我們深感抱歉。該問題源自公寓管理處突發的臨時維修，事前並未接獲通知，因此也無法提前告知或作出應對安排。我們理解這確實給您帶來了不便，並對此表示真誠歉意。我們非常重視每一位住客的意見，也會持續努力改善設施與服務，期待未來有機會為您帶來更好的住宿體驗。謝謝您的理解與包容。

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您的評價，期待未來還有機會為您服務！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的好評！我們會繼續努力，爭取讓每位客人都感到滿意！

رد من مكان الإقامة: 謝謝您選擇我們並給予好評，希望下次還能為您帶來更好的體驗！

رد من مكان الإقامة: 謝謝您的反饋，雖然這次的入住未能完全符合您的期望，我們感到非常遺憾。🙏 我們一直在不斷改進服務與設施，也非常歡迎您提出具體建議，好幫助我們做得更好。希望未來還能有機會為您帶來更滿意的入住體驗。祝您一切順利！🌿

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您的好評與肯定！🌟聽到您對這次入住的整體體驗如此滿意，我們全體團隊都非常開心！從您抵達的那一刻到順利退房，能為您的旅程增添美好，是我們最大的成就。期待不久的將來再次為您服務，歡迎隨時回來，我們一直都在！😊

رد من مكان الإقامة: 感謝您對我們的信任與支持，期待下次見到您！

رد من مكان الإقامة: 感謝您的支持與肯定！我們會繼續努力，期待您的再次光臨！

رد من مكان الإقامة: 感謝您留下的評論。我們對您指出的問題已認真記錄，並對給您帶來的不便表示歉意。不過，我們也希望藉此澄清——在您入住期間，您多次提出額外需求，我們始終保持積極配合並儘快處理，包括及時更換用品、安排維修及提供額外服務支持。我們的團隊始終秉持“有問必應”的態度，希望您能感受到我們的用心。遺憾的是，在我們盡力配合後仍收到如此多負面評價，我們認為這未必能真實反映整體服務水平，也對團隊努力造成一定影響。我們歡迎所有誠懇、善意的反饋，也一直努力改進，但也希望每一條評論都能基於實際與公平。謝謝您的理解。

رد من مكان الإقامة: 感謝您對我們的認可，期待未來還能與您再次相見！

رد من مكان الإقامة: 您的好評對我們來説意義非凡，我們會繼續保持高品質服務！

رد من مكان الإقامة: 非常感謝您的反饋。我們對您此次的入住體驗未能達到預期表示遺憾，但我們也希望就您提出的問題進行澄清。首先，關於設施部分，我們的房源在平台上都有真實圖片與詳細説明，入住前也有許多客人給予了正面評價。如果有任何不符合描述的部分，歡迎您第一時間與我們聯繫，我們會盡快處理。至於衞生問題，我們有專人清潔團隊在每次入住前進行標準化打掃，並由查房員拍照確認。我們沒有收到其他客人有類似氣味或臟亂的反饋，因此我們對該描述有所保留。在溝通方面，我們團隊始終保持在線，積極迴應每一位客人訴求。如果我們的處理讓您有不便之感，我們深感抱歉，但絕無“套路”之意，我們也尊重平台的服務規範。我們始終歡迎誠懇的建議來幫助我們提升服務，但也希望每一條評價能真實、公平、基於客觀體驗。