مراجعاتRosso Riva Hotel

性價比高！

這家是在俄羅斯住過的酒店裡感受最好的，服務員態度比較熱情，至少有笑臉，打掃衞生很認真乾淨，早餐豐富，靠近paveskaya地鐵站，地鐵站周圍吃飯購物都很方便

房間設施比較舊，早餐比較豐富，前台人員服務態度很好，衞生管理較好，整體入住感受體驗非常不錯，房間的設施建議更新一下

房間偏小了一點

好好好好好

Хороший отель, прекрасно расположен, и еще у меня был красивый вид из окна :) Все понравилось. Особенно наличие сауны прямо в номере отеля!

廁所特別小，衹能站一個人。房間比較老舊，國內快捷酒店的水平，感覺不值這個價。

很不錯，安靜，有不錯的早餐。

Уютный отель с видом на реку, в районе Павелецкого вокзала. Если хотите спокойно и комфортно провести, например, выходные - это хороший выбор. Приветливый персонал, качество и разнообразие еды. Хорошая шумоизаляция.

Отель не 5*, хорош в своей категории , остановилась на сутки. НО! Хочу написать именно отзывчивость персонала на ресепшене и клиентоориентированность! Это важно! У меня был забронирован и предоплачен номер в отеле рядом, но мне отказали в заселении сославшись на то что нет на руках паспорта РФ, у меня был загран паспорт (я прилетела из-за границы и на следующий день у меня вылет в другой город). Да есть постановление о том что заселение по паспорту РФ, но есть и Указ Президента Российской Федерации от 18.09.2023 № 695 "О представлении сведений, содержащихся в документах, удостоверяющих личность гражданина Российской Федерации, с использованием информационных технологий", где прописана возможность предоставления данных из приложения в телефоне «Госуслуги». Персонал отеля прошёл на встречу Заселил меня в этом отеле, клиентоориентированность 5*, а это куда важнее площади номера и холодных сердец на входе!

Замечательный отель! Прямо находка! Решили встретить здесь Новый Год , так как рядом находится Дом Музыки , и вечером мы ходили на новогодний концерт . Отель очень уютный , вид из окна на Москву реку и монастырь , все нужное в номере есть :Чайная станция , маленький холодильник, сейф, телевизор , фен, тапочки , косметические принадлежности , удобные кровати . Очень доброжелательный и отзывчивый персонал , нас оформлял очень милый молодой , мужчина , все очень подробно рассказал . Также в отеле есть зона Спа. А утром был чудесный завтрак с шампанским ! И выбор был очень большой всего; два вида каш, омлеты, мясная нарезка, сыры различные , был даже камамбер , красная рыба , очень понравились блинчики и пирожки с различными начинками , кофе хороший . Все было очень душевно , нам все понравилось , буду советовать этот отель своим знакомым

Not a good stay… was expecting based on the reviews but not sure how they got 9 rating.. really not a 4 star hotel for sure.. room allocated was very small, breakfast not impressive.. housekeeping was not good … ac was not working properly .. not easy to find location

Очень комфортные номера.Первый раз я выспалась,обычно вообще в отелях не могу заснуть.Есть всё необходимое в номере(чайник,кружки,чай,кофе,сахар,тапочки,много полотенец,моющих индивидуальных средств,телевизор,холодильник). Шведский стол вообще полный улёт.Еда для любого гурмана, всё вкусное и свеженькое.Удобное расположение отеля,в двух станциях от центра.Вежливый,добрый персонал

Из плюсов: - Шведский стол на завтрак - Местоположение (относительно центра) - Шаговая доступность к метро Из минусов: - Очень устарелый, потрепанный номер из 2000-х годов. Цена абсолютно не соответствует качеству! - Слив в душе в ванной комнате очень удивил - он расположен не в душевой кабине, а около умывальника, то есть вода вытекает из душа, затекает к умывальнику и топит половину ванной комнате. Серьезно, Карл ?! В четырехзвездночном отеле в центре Москвы ?! 🤯 - Не предоставили халатов - особенный минус для отеля, напоминаю, 4х звезд - В комнате очень шумно из-за постоянно проезжающих мимо грузовиков со снегом - В новогоднюю ночь в отеле был концерт. Даже на 3-ем этаже шум стоял такой, что невозможно было уснуть. Люди приезжают отдыхать, а отель тусил всю ночь, тем самым ужасно раздражая своих гостей :) - В отеле часть номеров имеют проход с лифтом, часть - без. Возможно, это связано с разными частями здания, но это всё равно странно… Однозначно, приехав еще раз в столицу не выберу этот отель. Уверена, что есть множество других вариантов, которые будут просто бесподобными на фоне этого «отеля 4-х звезд». P.S.: до сих пор не поняла за что отелю присвоено 4 звезды.